Conditions Générales d'Utilisation

Wibly - Version du 03/09/2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Wibly, société par actions simplifiée (SAS) immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 107 101 370, dont le siège social est situé 8 bis rue Abel 75012 Paris (ci-après « Wibly », « nous »), met à disposition des utilisateurs l'application web progressive (PWA) Wibly (ci-après le « Service »), ainsi que les conditions d'accès et d'utilisation de ce Service.

Wibly est une plateforme qui a pour vocation de connecter les travailleurs indépendants, freelances, entrepreneurs et travailleurs en full remote entre eux, à l'échelle de leur ville de résidence, afin de lutter contre l'isolement professionnel et de favoriser des rencontres, des collaborations et l'accès à des lieux de coworking partenaires.

Toute utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU par l'utilisateur (ci-après l'« Utilisateur »). Si l'Utilisateur n'accepte pas les présentes CGU, il ne doit pas utiliser le Service.

Article 2 — Description du Service

Wibly propose notamment les fonctionnalités suivantes :

une cartographie interactive permettant de visualiser, par quartier ou arrondissement déclaré, les autres Utilisateurs présents dans la même zone géographique de vie ou de travail ;
une cartographie des lieux de coworking partenaires de Wibly ;
un système de mise en relation et de messagerie entre Utilisateurs ;
un système de badges valorisant l'engagement des Utilisateurs au sein de la communauté ;
à terme, des fonctionnalités premium payantes et des options de mise en avant de profil (« boosts »), ainsi que des espaces publicitaires, dans les conditions décrites à l'Article 9.

Wibly se réserve le droit de faire évoluer, ajouter ou supprimer des fonctionnalités du Service à tout moment, notamment pour l'améliorer ou l'adapter aux évolutions techniques, réglementaires ou aux besoins des Utilisateurs.

Article 3 — Partenaires et modalités de référencement

Wibly met à disposition des Utilisateurs une cartographie de lieux de coworking partenaires (cafés, espaces de coworking, tiers-lieux, ci-après les « Partenaires »). En sa qualité d'opérateur de plateforme en ligne au sens de l'article L. 111-7 du Code de la consommation, Wibly fournit l'information suivante, de façon loyale, claire et transparente.

3.1 Existence d'une rémunération

Certains Partenaires versent à Wibly une rémunération, sous forme d'abonnement ou de commission, en contrepartie de leur présence, de leur mise en avant ou d'un meilleur positionnement sur la cartographie du Service. Cette relation commerciale est susceptible d'influencer l'ordre d'affichage ou la visibilité de ces Partenaires par rapport à d'autres lieux référencés gratuitement.

3.2 Critères de classement

Sauf mention contraire affichée dans le Service, le classement par défaut des Partenaires repose sur des critères objectifs tels que la proximité géographique avec le quartier déclaré par l'Utilisateur, la date d'intégration du Partenaire ou sa disponibilité. Les Partenaires ayant conclu un accord de mise en avant rémunérée avec Wibly bénéficient d'un positionnement prioritaire, identifié comme tel au sein du Service.

À la date des présentes CGU, l'affichage des Partenaires est identique pour l'ensemble des Utilisateurs et ne fait l'objet d'aucune personnalisation individuelle fondée sur le profil, l'historique ou le comportement de chaque Utilisateur. Si Wibly venait à introduire une telle personnalisation, les présentes CGU et la Politique de confidentialité seraient mises à jour en conséquence, conformément à l'Article 14.

3.3 Identification des contenus sponsorisés

Wibly s'engage à identifier, par tout moyen distinctif approprié (mention, pictogramme ou libellé), les Partenaires dont la mise en avant résulte d'une relation contractuelle ou d'une rémunération, afin de permettre à l'Utilisateur de distinguer ces contenus des autres résultats affichés.

3.4 Qualité des Partenaires

Les Partenaires référencés sur le Service agissent en qualité de professionnels. Wibly n'est pas partie aux contrats susceptibles d'être conclus entre l'Utilisateur et un Partenaire (par exemple l'accès à un espace de coworking) et n'intervient pas dans leur exécution.

Article 4 — Accès au Service et inscription

4.1 Conditions d'accès

Le Service est accessible à toute personne physique majeure disposant de la capacité juridique de contracter, ou à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité indépendante. L'inscription de mineurs n'est pas autorisée.

4.2 Création de compte

L'accès aux fonctionnalités du Service nécessite la création d'un compte Utilisateur, impliquant la fourniture de certaines informations, notamment :

une identité (nom, prénom ou pseudonyme) ;
une adresse email valide ;
un quartier de vie ou de travail, choisi librement par l'Utilisateur dans une liste de quartiers/arrondissements proposée par le Service ;
des informations facultatives relatives à son activité professionnelle et, le cas échéant, une photo de profil et une biographie.

Important — absence de géolocalisation : Wibly ne demande jamais l'accès à la géolocalisation précise de l'appareil de l'Utilisateur et ne lui demande pas non plus son adresse postale. Le rattachement d'un Utilisateur à une zone géographique repose exclusivement sur une auto-déclaration : l'Utilisateur choisit lui-même son quartier ou arrondissement de vie dans une liste prédéfinie, sans collecte de coordonnées GPS ni d'adresse précise. Ce point est détaillé à l'Article 2 de la Politique de confidentialité.

4.3 Exactitude des informations

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à jour et non trompeuses lors de son inscription et à les maintenir à jour. Wibly se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte comportant des informations manifestement fausses ou usurpées.

Article 5 — Compte utilisateur et sécurité

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité réalisée depuis son compte. Il s'engage à informer Wibly sans délai de toute utilisation non autorisée de son compte, à l'adresse contact@wibly.fr.

Un même Utilisateur ne peut créer qu'un seul compte, sauf accord exprès de Wibly.

Article 6 — Messagerie et détection automatisée de rendez-vous

Le Service intègre une fonctionnalité de messagerie permettant aux Utilisateurs d'échanger entre eux. Afin d'améliorer l'expérience utilisateur, Wibly propose une fonctionnalité optionnelle d'assistance qui analyse, au moyen d'un traitement automatisé (intelligence artificielle), le contenu des messages échangés afin de détecter une intention de rendez-vous (par exemple une proposition de rencontre à une date et un lieu donnés) et de proposer, le cas échéant, une suggestion d'ajout au calendrier ou de rappel.

Cette analyse est réalisée par un traitement automatisé sans intervention humaine systématique. Les modalités de traitement des données ainsi collectées, y compris le recours à un sous-traitant technique, sont décrites à l'Article 3 de la Politique de confidentialité.

L'Utilisateur reste libre d'échanger sans que cette fonctionnalité influence le contenu de ses messages, lesquels demeurent sous sa seule responsabilité.

Article 7 — Règles de bonne conduite et contenus

En utilisant le Service, l'Utilisateur s'engage à :

respecter les autres Utilisateurs et adopter un comportement courtois, notamment dans la messagerie et lors des rencontres organisées via le Service ;
ne pas publier de contenu illicite, injurieux, diffamatoire, discriminatoire, violent, pornographique ou portant atteinte aux droits de tiers ;
ne pas usurper l'identité d'un tiers ni créer de faux profil ;
ne pas utiliser le Service à des fins commerciales non autorisées, de prospection non sollicitée (spam) ou de démarchage abusif ;
ne pas tenter de porter atteinte à la sécurité ou au bon fonctionnement du Service (extraction massive de données, ingénierie inverse, contournement des mesures de sécurité, etc.).

Wibly se réserve le droit de modérer, suspendre ou supprimer tout contenu ou compte contrevenant aux présentes CGU, sans préavis en cas de manquement grave, et après mise en demeure restée sans effet dans les autres cas.

Wibly agit en qualité d'hébergeur de contenus au sens de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la partie relative aux contenus publiés par les Utilisateurs, et met à disposition un dispositif de signalement des contenus manifestement illicites à l'adresse contact@wibly.fr.

7.1 Droit de contestation des décisions de modération

Lorsque Wibly modère, suspend ou supprime un contenu ou un compte en application du présent article, l'Utilisateur concerné en est informé, dans la mesure du possible, avec l'indication des motifs de cette décision. L'Utilisateur dispose d'un délai de trente (30) jours à compter de cette information pour contester la décision auprès de Wibly, en exposant les raisons de sa contestation, à l'adresse contact@wibly.fr. Wibly examine chaque contestation de bonne foi et informe l'Utilisateur de sa réponse dans un délai raisonnable. Cette procédure interne de réclamation ne préjuge pas de la possibilité pour l'Utilisateur de recourir à un mode de règlement amiable des litiges ou de saisir les juridictions compétentes.

Article 8 — Rencontres entre Utilisateurs et évènements organisés par Wibly

8.1 Rencontres spontanées entre Utilisateurs

Wibly facilite la mise en relation entre Utilisateurs mais n'organise pas, ne supervise pas et n'est pas partie aux rencontres physiques spontanées qui peuvent en découler à l'initiative des Utilisateurs eux-mêmes (en dehors des Évènements définis à l'article 8.2). L'Utilisateur reconnaît que toute rencontre de ce type relève de sa seule initiative et responsabilité. Wibly recommande la plus grande prudence, notamment lors d'une première rencontre, et invite les Utilisateurs à privilégier des lieux publics.

8.2 Évènements organisés par Wibly

Wibly peut, seule ou en partenariat avec des lieux tiers (cafés, espaces de coworking, Partenaires), organiser des évènements physiques (afterworks, rencontres thématiques, ateliers, etc., ci-après les « Évènements »). Le présent article s'applique à ces Évènements, à la différence des rencontres spontanées visées à l'article 8.1.

Inscription et paiement : l'accès à un Évènement peut être conditionné à une inscription préalable et, le cas échéant, au paiement d'un prix indiqué avant toute confirmation de réservation. Les modalités de paiement, la jauge, la date, le lieu et les conditions particulières de chaque Évènement sont précisées au moment de l'inscription et font partie intégrante de l'engagement contractuel entre l'Utilisateur et Wibly pour cet Évènement.

Annulation et remboursement : s'agissant de prestations de services de loisirs devant être fournies à une date déterminée, le droit de rétractation prévu aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation ne s'applique pas, conformément à l'article L. 221-28 4° du même code. Les conditions d'annulation par l'Utilisateur (délai, remboursement total, partiel ou avoir) sont précisées lors de l'inscription à chaque Évènement. Wibly se réserve le droit d'annuler ou de reporter un Évènement, notamment en cas de nombre insuffisant d'inscrits ou de cas de force majeure, auquel cas les sommes versées par les Utilisateurs inscrits seront intégralement remboursées.

Comportement lors des Évènements : les règles de bonne conduite de l'article 7 des présentes CGU s'appliquent également lors des Évènements. Wibly se réserve le droit de refuser l'accès à un Évènement ou d'en exclure un Utilisateur dont le comportement porterait atteinte à la sécurité ou à la tranquillité des autres participants, sans remboursement en cas de faute de l'Utilisateur exclu.

Évènements organisés avec un Partenaire : lorsqu'un Évènement se déroule dans un lieu tiers ou est co-organisé avec un Partenaire, la responsabilité relative à la sécurité des locaux et des installations incombe à l'exploitant du lieu, tandis que Wibly demeure responsable de l'organisation de l'Évènement en tant que tel (inscription, information, animation), dans les conditions précisées le cas échéant pour chaque Évènement.

Droit à l'image : des photographies ou vidéos peuvent être prises lors des Évènements à des fins de communication et de promotion de Wibly (site, réseaux sociaux). Le recueil du consentement des Utilisateurs concernés ainsi que les modalités d'exercice de leur droit d'opposition sont précisés à l'article 9 de la Politique de confidentialité.

Wibly s'engage à souscrire une assurance responsabilité civile couvrant l'organisation de ces Évènements.

Article 9 — Fonctionnalités payantes, boosts et publicité

9.1 Évolution du modèle économique

Le Service est proposé gratuitement à ce jour. Wibly se réserve le droit d'introduire, à tout moment et moyennant une information préalable des Utilisateurs, des offres payantes, notamment :

un abonnement « premium » donnant accès à des fonctionnalités additionnelles ;
des options payantes de mise en avant temporaire de profil (« boosts ») ;
des espaces publicitaires affichés au sein du Service, le cas échéant proposés par des partenaires tiers.

9.2 Conditions applicables aux futures offres payantes

Les conditions tarifaires, modalités de paiement, de rétractation et de résiliation applicables aux offres premium et boosts feront l'objet de conditions particulières, présentées à l'Utilisateur avant toute souscription et acceptées distinctement, conformément au droit de la consommation applicable (notamment le droit de rétractation pour les consommateurs, sous réserve des exceptions légales applicables au contenu numérique).

9.3 Publicité

Lorsque des contenus publicitaires seront intégrés au Service, Wibly veillera à ce qu'ils soient clairement identifiés comme tels. Si l'affichage de publicités personnalisées impliquait le dépôt de traceurs non strictement nécessaires au Service, le consentement préalable de l'Utilisateur serait recueilli conformément à la réglementation applicable (article 82 de la loi Informatique et Libertés), comme précisé dans la Politique de confidentialité et, le cas échéant, dans un bandeau de gestion des cookies.

Article 10 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Service (structure, textes, logos, marques, charte graphique, base de données, code source, etc.) sont la propriété exclusive de Wibly ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est interdite.

Les contenus publiés par les Utilisateurs (photo de profil, biographie, messages) restent leur propriété. En les publiant sur le Service, l'Utilisateur concède à Wibly une licence non exclusive, gratuite et limitée à la durée d'utilisation du Service, nécessaire à l'affichage, l'hébergement et le fonctionnement normal du Service.

Article 11 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles des Utilisateurs dans le cadre du Service est décrit en détail dans la Politique de confidentialité de Wibly, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

Article 12 — Responsabilité et disponibilité du Service

Wibly met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un accès continu et sécurisé au Service, sans garantir une disponibilité ininterrompue, le Service pouvant faire l'objet de maintenances, mises à jour ou interruptions liées à des causes techniques indépendantes de sa volonté.

Wibly ne saurait être tenue responsable des dommages résultant : d'une mauvaise utilisation du Service par l'Utilisateur ; de contenus publiés par des tiers ; de rencontres ou échanges intervenus entre Utilisateurs ; d'une interruption du Service due à un cas de force majeure ou au fait d'un tiers (hébergeur, fournisseur d'accès, etc.).

Article 13 — Durée, suspension et résiliation

Les présentes CGU s'appliquent pendant toute la durée d'utilisation du Service. L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres du Service ou en écrivant à contact@wibly.fr.

Wibly peut suspendre ou résilier l'accès d'un Utilisateur au Service, notamment en cas de manquement aux présentes CGU, après mise en demeure restée infructueuse, sauf en cas de manquement grave justifiant une mesure immédiate.

Article 14 — Modification des CGU

Wibly se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions du Service ou de la réglementation. Les Utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par tout moyen approprié (notification dans l'application, email) avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Article 15 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux déterminés selon les règles de droit commun applicables, sous réserve des dispositions impératives protectrices du consommateur.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Article 16 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, l'Utilisateur peut contacter Wibly à l'adresse suivante : contact@wibly.fr.